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  • 发布时间:2014-04-22   分类目录:新闻中心|    调整大小: 16px  14px  12px

     

    朋友在某家购买了一台笔记本电脑。但收到实物后,我看到电脑的实际情况和网站上的不相同。

     

    在选用过程中 ,看到电脑的显示屏和网站上介绍的不一样 。“我选购的电脑显示屏是15.6寸的,网站上介绍该款笔记本采用的是高清LED背光源显示器 ,但我看到规格书上却写着,电脑的显示屏为LCD液晶屏液晶屏。”说 ,据他了解LCD液晶屏和LED完全是两种概念的显示屏,LED的屏幕更加环保和节能 。一看到问题,他立刻就向有关商场的商家部反映了情况。

    称,有关人士告诉他是有关商家方面弄错了,电脑的屏幕就是LED材质的,但之后特地电话咨询过有关商家电脑商家中心,对方却表态电脑的屏幕是LED背光源的LCD液晶屏屏。“虽然屏幕采用了LED的背光源技术,但我认为屏幕从本质上来说还是LCD液晶屏屏幕 。”说,他觉得网站偷换了概念,误导顾客朋友 。希望网站能给他换一台电脑,或者直接给予退货 。

    随后 ,记者电话咨询了有关商家电脑商家中心。商家表态 ,顾客朋友所购买的该款电脑,目前所采用的是LED背光源技术的LCD液晶屏 ,就是市场上俗称的背光屏 。目前市场上销售的电脑中,真正的LED屏幕电脑比较少 ,而这两种屏幕之间的差别 ,除了节能和环保外,最本质上的不同则体现在屏幕的厚薄上。

    昨天下午,记者联系了有关商场商家中心。有关人士在记录了顾客朋友的情况后 ,表态会有相关部门的有关人士在向顾客朋友了解情况后,当天就会回复记者 。

    傍晚时,有关商家个人电脑部的商家主管肖先生致电记者表态,有关商场只负责电脑销售,电脑方面的问题 ,则由公司来处理。至于顾客朋友所反映的情况 ,当商家反馈给他时,已经到了下班时间,所以要到明天才能处理。

    对此,下城消协的国副秘书长表态 ,如顾客朋友所反映的情况属实 ,网上介绍的产品确实和实物存在不符,那商家就有误导顾客朋友的嫌疑 。而关于LCD液晶屏和LED的问题 ,可能LCD液晶屏屏选用了LED方面的技术,但从本质上来看,两者还是不同的。如顾客朋友所购买的产品未满7天 ,那有权要求商家给予退换货 。

     

     

    此文章来自于LCD生产厂家——–www.sdgfj.net

      

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